プライバシー声明 / クッキーステートメント

プライバシー声明

最終更新日:2025年5月21日

本プライバシー声明は、My3DFigure.jp(以下、総称して「My3DFigureJP」、「当社」、「私たち」または「弊社」)が、お客様の情報をどのように収集・利用・共有・処理するかを説明するものです。


個人データの収集と利用

個人データとは、お客様を直接的または間接的に特定できる情報を指します。
また、個人データには、直接的または間接的にお客様を特定できる情報と関連付けられた匿名データも含まれます。
個人データには、他の情報と組み合わせてもお客様を特定できないように不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

以下に、当社が収集する可能性のある個人データの種類と、その利用方法について説明します。


収集する個人データの種類

ご利用の製品やサービスに応じて、当社はお客様から、またはお客様に関するさまざまな種類の個人データを収集します。

1. お客様が提供するデータ

お客様がアカウントを作成したり、当社に連絡したり、オンライン調査に参加したり、オンラインヘルプまたはチャットツールを使用した際などに、
当社はお客様が提供した個人データを収集します。

2. 支払いに関するデータ

お客様が購入を行う場合、当社はその取引に関連する個人データを収集します。
これには、クレジットカードやデビットカード番号などの支払いデータ、その他のカード情報、アカウントおよび認証情報、
さらに請求先住所、配送先住所、連絡先などの情報が含まれます。

3. 当社サービスおよび製品の利用に関するデータ

お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、使用しているデバイスの種類、デバイス固有の識別子、IPアドレス、
オペレーティングシステム、インターネットブラウザの種類、利用状況、診断情報、そしてデバイスの位置情報などを収集する場合があります。
利用可能な場合、当社サービスはGPSやIPアドレス、その他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、
製品およびサービスの改善に役立てます。


個人データの利用方法

一般的に、当社は個人データを以下の目的で使用します。
製品およびサービスの提供・改善・開発、コミュニケーションの実施、ターゲット広告やサービスの提供、
および当社とお客様の保護のためです。

My3DFigure.jpは、データ管理者として、以下の目的でお客様の個人データを処理し、その処理方法を決定します。

 

製品およびサービスの提供・改善・開発

当社は、製品、サービス、広告を提供・改善・開発するために個人データを使用します。
これには、データ分析、調査、監査などの目的で個人データを利用することが含まれます。
このような処理は、お客様に製品やサービスを提供し、事業の継続性を確保するという当社の正当な利益に基づいて行われます。

また、お客様が懸賞やその他のプロモーションに参加される場合、当社はお客様が提供した個人データを使用してそれらのプログラムを管理することがあります。
これらの活動の一部には、個人データの利用方法に関する追加の規定が設けられている場合がありますので、
ご参加の前に必ずそれらの規定をよくお読みいただくようお願いいたします。


お客様とのコミュニケーション

お客様の事前の明示的な同意に基づき、当社は個人データを利用して、My3DFigureJPの製品およびサービスに関連するマーケティング通信を送信したり、
お客様のアカウントや取引に関して連絡を取ったり、当社のポリシーや利用規約に関する情報をお知らせすることがあります。

マーケティング目的の電子メールを受け取りたくない場合は、**「お問い合わせ」**ページから配信停止の手続きを行ってください。
また、お客様からお問い合わせをいただいた際には、そのリクエストを処理し、回答するためにお客様のデータを利用する場合があります。

さらに、お客様の事前の明示的な同意に基づき、当社はお客様の個人データを第三者パートナーと共有することがあり、
これらのパートナーが自社の製品やサービスに関するマーケティング通信をお客様に送信する場合があります。


ターゲット広告およびサービスの提供と効果測定

お客様の事前の明示的な同意に基づき、当社は個人データを使用して、当社製品およびサービス、ならびに第三者のウェブサイトやアプリケーション上での
お客様の体験をパーソナライズし、当社のプロモーション活動の効果を測定することができます。


注記:
上記で説明したお客様のデータの利用のうち、事前の明示的な同意が必要なものについては、
お客様はいつでもMy3DFigure.jpにご連絡いただくことで、その同意を撤回することができます。

 

安全性とセキュリティの推進

当社は、アカウントおよびユーザー活動を確認し、詐欺の監視、不審または違法の可能性がある行為や当社の規約・ポリシー違反の調査を行うなど、安全性とセキュリティを促進するために個人データを使用します。
このような処理は、当社製品およびサービスの安全性を確保するという正当な利益に基づいて行われます。


クッキーおよび類似技術

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供および効果測定、ユーザー行動の把握、安全な体験の提供などを通じて、製品およびサービスを提供・保護・改善するために、クッキーおよび類似の技術を使用します。

お客様は、ブラウザまたはデバイスの設定を使用してクッキーを削除または拒否することができますが、
場合によっては、それにより当社の製品およびサービスの一部を利用できなくなることがあります。

クッキーの使用方法およびお客様が選択できるオプションについての詳細は、当社のクッキーステートメントをご覧ください。


個人データの開示

当社は、製品やサービスの提供、または顧客へのマーケティング支援を行う戦略的パートナーに対して、特定の個人データを提供する場合があります。
個人データは、当社の製品・サービス・広告を提供または改善する目的でのみ、これらの企業と共有されます。
お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者が自社のマーケティング目的で利用するために共有されることはありません。


サービスプロバイダー

当社は、当社に代わってサービスを提供する企業と個人データを共有します。
これには、ウェブサイトホスティング、電子メールサービス、マーケティング、懸賞・コンテスト・キャンペーンの運営、監査、顧客注文の処理、データ分析、カスタマーサポート、顧客調査や満足度調査の実施などが含まれます。
これらの企業は、お客様のデータを保護する義務を負っており、当社が事業を行ういずれの地域にも所在する可能性があります。


企業関連会社および企業取引

当社は、My3DFigure.jpに関連するすべての企業と個人データを共有する場合があります。
合併、再編、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、移転、事業の一部または全部の売却・処分、
あるいは破産やこれに類する手続きに関連する場合、当社はあらゆる個人データを関連する第三者に移転することがあります。


法的遵守およびセキュリティ

当社は、法律、法的手続き、訴訟、またはお客様の居住国内外の公的・政府当局からの要請により、
個人データを開示することが必要となる場合があります。
また、国家安全保障、法執行、または公共の利益に関わる事由で開示が必要または適切であると判断した場合も、個人データを開示することがあります。

さらに、当社が誠実に判断した結果、権利保護および利用可能な救済手段の行使、
利用規約の執行、不正行為の調査、または当社の運営およびユーザーの保護のために開示が合理的に必要であると判断した場合、個人データを開示することがあります。


EEA(欧州経済領域)居住者の個人データ処理の法的根拠

当社は、上記と同様に、法令、法的手続き、訴訟、または公的機関・政府機関からの要請に基づいて個人データを開示することが必要となる場合があります。
また、国家安全保障、法執行、または公共の利益に関わる目的で開示が必要または適切であると判断した場合にも、個人データを開示することがあります。

お客様が**欧州経済領域(EEA)**内に居住している場合、当社による個人データの処理は次の通り正当化されます:

  • お客様の同意が必要な処理については、EU一般データ保護規則(GDPR)第6条1項(a)に基づき行われます。

  • 契約の履行または契約締結前の手続きが必要な場合は、第6条1項(b)に基づき行われます。

  • 法的義務の遵守が必要な場合は、第6条1項(c)に基づき処理されます。

  • 当社の正当な利益を目的とする場合は、第6条1項(f)に基づいて処理されます。

お客様の権利

当社は、お客様の個人データが正確で、完全で、最新の状態であるよう合理的な措置を講じています。
お客様には、当社が収集した個人データへのアクセス、修正、または削除を求める権利があります。
また、いつでもお客様の個人データのさらなる処理を制限または拒否する権利があります。
さらに、お客様は、構造化された一般的な形式でご自身の個人データを受け取る権利を有しています。
お客様は、ご自身の個人データの処理に関して、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有しています。

お客様の個人データのプライバシーと安全を保護するために、当社はお客様の身元およびアクセス権限を確認するための情報の提供をお願いする場合があります。
また、当社が保有する個人データを検索し、提供するためにも同様の情報を求めることがあります。
一部の状況では、適用される法令または規制上の要件により、当社が保有する個人データの一部または全部の提供や削除を拒否することが許可または義務付けられる場合があります。

お客様は、**「お問い合わせ」**ページから当社に連絡し、これらの権利を行使することができます。
当社は、合理的な期間内に、いかなる場合も30日以内にお客様のリクエストに対応いたします。


アカウントの閉鎖

以下の目的に関連してお客様のアカウントを閉鎖したい場合は、My3DFigureJPまでご連絡ください。

  • 製品およびサービスの提供、改善、開発

  • お客様とのコミュニケーション

  • 第三者パートナーとのマーケティング目的の個人データ共有

  • ターゲット広告およびサービスの提供と効果測定

  • 安全性およびセキュリティの促進

また、お客様が希望する製品およびサービスの提供に関連して個人データを利用する場合にも、
アカウント閉鎖を希望される場合は、My3DFigureJPまでご連絡ください。

アカウントを閉鎖された場合、当社にはお客様のデータを保持する義務はなく、当社の責任を負うことなくお客様のデータを一部またはすべて削除することがあります。
ただし、不正行為や将来的な悪用を防止するため、法令に基づく義務がある場合、または正当な目的(非個人データの分析、アカウントの復旧、監査記録の維持、契約上の権利・義務の履行など)で必要な場合は、
関連データを保持することがあります。


第三者ウェブサイトおよびサービス

当社のウェブサイト、製品、およびサービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンク、またはそれらにアクセスできる機能が含まれる場合があります。
当社は、これら第三者のプライバシー保護方針、またはその製品やサービスに含まれる情報や内容について責任を負いません。
本プライバシー声明は、当社が製品およびサービスを通じて収集したデータのみに適用されます。
第三者のウェブサイトやサービスを利用する前に、必ずそのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。


データのセキュリティ、完全性、および保持

当社は、収集したデータを適切に使用し、不正アクセスを防止するために、合理的な技術的・管理的・物理的な安全対策を講じています。
たとえば、お客様の個人データへのアクセスは、職務上必要な当社の従業員、契約者、および代理人に限定されています。

お客様におかれましても、My3DFigureJP製品、アカウント情報、パソコンやその他デバイスへの不正アクセスを防ぐための注意を払うことが重要です。
お客様のアカウントまたは個人データのセキュリティが侵害されたと感じた場合は、直ちに当社までご連絡ください。

当社は最善を尽くしていますが、いかなるセキュリティシステムも完全ではありません。
万が一セキュリティ侵害が発生した場合には、法令で義務付けられている場合、迅速にお客様および適切な当局に通知いたします。

当社は、本プライバシー声明で定めた目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。
ただし、法令によりより長い保持期間が要求または許可される場合は、この限りではありません。

未成年者

当社の製品およびサービスは、成人の方を対象としています。
したがって、当社は16歳未満のお子様から意図的にデータを収集・利用・開示することはありません。
万が一、当社が16歳未満(または管轄地域の最低年齢)のお子様の個人データを収集していたことが判明した場合、
当社は可能な限り速やかにそのデータを削除する措置を取ります。

16歳未満のお子様が当社に個人データを提供したことにお気づきの場合は、ただちに当社までご連絡ください。


データの移転・保存・グローバル処理

当社がパートナー企業、My3DFigureJP関連会社、またはサービスプロバイダーとお客様の個人データを共有する場合、
そのデータは欧州経済領域(EEA)外の国に転送またはアクセス可能となる場合があります。

このような場合、当社は欧州委員会が採択した**標準契約条項(Model Contractual Clauses)を締結するか、
該当する場合には
プライバシーシールド(Privacy Shield)や、欧州のデータ保護当局が承認した拘束的企業準則(Binding Corporate Rules)**など、
代替となる法的根拠に基づいてデータを取り扱います。


本プライバシー声明の変更

当社は、新しい技術、業界慣行、法令の変更などに対応するため、定期的に本プライバシー声明を改訂する場合があります。
これらの変更の多くは軽微なものであり、改訂版プライバシー声明の掲載と同時に効力を発生します。

ただし、変更内容が重大な影響を及ぼす場合には、当社はより明確で目立つ形で通知を行います。

改訂後のプライバシー声明の発効日以降も引き続き当社の製品・サービスを利用することにより、
お客様は改訂後のプライバシー声明に同意したものとみなされます。
もし改訂版に同意されない場合は、当社の製品およびサービスのご利用を中止し、
アカウントを閉鎖するために当社までご連絡ください。


お問い合わせ

本プライバシー声明またはその実施に関するご質問がある場合は、以下の方法で当社にご連絡ください。

次の目的での個人データの利用に関して

  • 製品およびサービスの提供・改善・開発

  • お客様とのコミュニケーション

  • 第三者パートナーとのマーケティング目的の個人データ共有

  • ターゲット広告およびサービスの提供と効果測定

  • 安全性およびセキュリティの促進

お客様が希望された製品およびサービスの提供に関して

📧 cs@my3dfigure.jp

 

クッキーステートメント(COOKIE STATEMENT)

最終更新日:2018年5月2日

本クッキーステートメントは、My3DFigure.jp に関連するすべての関連会社、ブランド、ウェブサイト、製品、およびサービス(以下、総称して「My3DFigureJP」「当社」「私たち」「弊社」)に適用されます。
このステートメントでは、当社がウェブサイトおよびオンラインサービス上でクッキーをどのように使用しているか、
またお客様が選択できるオプションについて説明します。


「クッキー」の定義

クッキーとは、ウェブブラウザ上で情報を保存するために使用される小さなテキストデータです。
クッキーは、コンピュータ、スマートフォン、その他のデバイス上で識別子やその他の情報を保存・取得するために広く使用されています。

当社は、同様の目的で他の技術も使用します。これには、ブラウザやデバイスに保存されるデータ、
デバイスに関連付けられた識別子、その他のソフトウェアなどが含まれます。
本クッキーステートメントでは、これらすべての技術を総称して「クッキー」と呼びます。


クッキーの種類

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供および測定、ユーザー行動の理解、
安全な体験の提供などを通じて、製品およびサービスを提供・保護・改善するためにクッキーを使用しています。
以下では、当社が使用するクッキーの種類と、それぞれの目的について説明します。
ご利用のウェブサイトやサービスによって使用されるクッキーの種類は異なる場合があります。


1. 必須クッキー(Essential Cookies)

これらのクッキーは、当社のウェブサイトやサービスを提供し、
ショッピングカートやライブチャットなどの基本機能を有効にするために不可欠です。
これらのクッキーを無効にした場合、当社はお客様のリクエストを適切に処理できなくなります。


2. パフォーマンスおよび機能性クッキー(Performance and Functionality Cookies)

これらのクッキーは、お客様が当社のウェブサイトやサービスをどのように利用しているかに関する情報を収集し、
閲覧中に選択した設定を記憶することを可能にします。
これらの情報をもとに、当社はウェブサイトを最適化し、より使いやすく改良することができます。
収集された情報には個人を特定する要素は含まれません。

これらのクッキーを無効化またはオプトアウトした場合、
一部の機能を利用できなくなる可能性があり、提供できるサポートや情報が制限されることがあります。


3. 分析およびカスタマイズクッキー(Analytics and Customization Cookies)

これらのクッキーは、当社のウェブサイトやサービスがどのように利用されているか、
またマーケティング活動の効果を把握するために、統計的・集約的な形式で情報を収集します。
さらに、当社のウェブサイトをお客様のニーズに合わせてカスタマイズするためにも使用されます。

これらのクッキーを無効化またはオプトアウトした場合、
一部の機能を利用できなくなったり、当社が提供できるサポートや情報が制限されることがあります。

 

4.広告クッキー(Advertising Cookies)

これらのクッキーは、お客様の閲覧履歴や購入履歴などの情報を収集し、
お客様にとってより関連性の高い広告メッセージを表示するために使用されます。

同じ広告が繰り返し表示されるのを防ぐ、広告を正しく表示する、
またはお客様の興味・関心に基づいた広告を選択するなどの機能を果たします。

当社は、これらの情報を第三者と共有し、お客様の関心に合わせた広告を作成・配信するために利用する場合があります。

これらのクッキーを無効にするかオプトアウトした場合、
当社ウェブサイトやサービスの一部機能が利用できなくなり、提供できるサポートや情報が制限される可能性があります。


5. ソーシャルネットワーキングクッキー(Social Networking Cookies)

これらのクッキーは、第三者のソーシャルネットワーキングサイトやその他のウェブサイトを通じて、
当社のウェブサイトやサービス上のページおよびコンテンツを共有できるようにするために使用されます。
また、これらのクッキーは広告目的でも使用される場合があります。


第三者によって設置されるクッキー(Cookies Placed by Third Parties)

当社のウェブサイト上では、第三者によって設置されたクッキーが使用される場合もあります。
たとえば、お客様が当社の製品をオンラインで購入する際、当社のeコマースベンダーがクッキーやその他の技術を使用することがあります。

また、当社は第三者が当社ウェブサイト上にクッキーを設置し、
お客様のオンライン活動や第三者サイト間の行動を追跡できるようにすることを許可する場合があります。
これには、当社のウェブサイトや第三者のウェブサイトでお客様が閲覧した製品やサービスのリマーケティングを含む、
お客様に合わせたターゲット広告の配信が含まれることがあります。

本クッキーステートメントは、第三者が所有または運営するクッキー、アプリケーション、技術、ウェブサイト、
またはそれらの運用方法には適用されません。
たとえそれらの第三者が当社の技術を利用して情報を保存または収集している場合でも同様です。

第三者によるクッキーの使用方法については、各第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。


クッキーの管理およびオプトアウト(Controlling and Opting-Out of Cookies)

お客様のブラウザやデバイスには、ブラウザクッキーを設定または削除するための機能が用意されている場合があります。
これらの設定やクッキーの管理方法の詳細については、
ご利用のブラウザまたはデバイスのヘルプ資料をご参照ください。

クッキーを拒否することを選択した場合、
前述の通り、当社ウェブサイトやサービスの一部機能を利用できなくなる可能性があります。

 

トラッキング拒否)

一部のブラウザには、「Do Not Track(トラッキング拒否)」信号を送信する機能があります。
当社は「Do Not Track」信号を処理したり、それに応答することはありません。
その代わりに、当社は本プライバシー声明および本クッキーステートメントで説明されている基準に従います。


セキュリティとプライバシーの方針

当社の厳格なセキュリティおよびプライバシーポリシーは、お客様の信頼できる情報を安全かつ機密に保ちます。
お客様の情報へのアクセスは、サポート業務を行う当社スタッフのみに制限されています。
第三者がアクセスできるのは、お客様が書面で明示的に許可を与えた場合、または刑事捜査への協力が必要な場合に限られます。

My3DFigure.jp は本サイトで収集された情報の唯一の所有者であり、
当社はお客様の情報を外部の第三者に販売・共有・貸与することは決してありません


情報の収集について

お客様が My3DFigure.jp を利用することにより、
当社が以下の目的でお客様の個人情報を収集・保存・利用することを承認したものとみなされます。

  • ご注文の処理

  • 会員登録の処理

  • カスタマーサービスのお問い合わせ対応

  • プロモーション資料の送付

  • フォーラム上でのお客様の識別

  • アフィリエイト、ドロップシップ、卸売、レビューなどのプログラムにおけるコミッション計算支援

  • 支払いパートナーによる本人確認の実施


当社が収集・保存する情報

登録されたメールアドレス/パスワード/ニックネーム/IPアドレス/アクセス日時/ブラウザおよびOS情報/リクエストURL/メールアドレス/配送先住所などを収集・保存します。

これらの情報を必要とする主な理由としては、
予約注文のサポート、配送手続き、支払い認証、プロモーションおよびニュースレター配信、
ウェブサイト利用統計の分析によるカスタマー体験の向上、人気商品の提供などがあります。

また、販売情報や特別オファー、新機能などについてお客様にご連絡する場合があります。
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注記:
お客様ご本人以外の誰も、たとえ当社スタッフであっても、お客様のパスワードにアクセスすることはできません。